ご依頼・お問い合わせにおけるお願い

2008年07月03日

 


DoCoMo・AUの携帯メールアドレスをご利用のお客様で、@(アットマーク)の直前に.(ドット)がある、または@(アットマーク)の前に.(ドット)が3つ以上含まれているメールアドレスには自動返信メール等が正しく届かない場合がございます。弊社からの自動返信メールが届かない場合はご一報頂きます様お願い致します。また、ご入力頂きましたメールアドレスそのものの間違いも非常に多く為っておりますので、送信前に今一度ご確認頂きます様お願い申し上げます。

 
サーバーメンテナンス終了のお知らせ

2008年06月19日

 


18日に行われましたサーバーメンテナンスは19日の午前3時ひ完了致しました。予定より長い時間が掛かり、お客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

 
サーバーメンテナンスのお知らせ

2008年06月16日

 


6月18日午後1時より使用サーバーのセキュリティー強化の為、サーバーOS等の入れ換え作業を行わせて頂きます。作業時間は3時間〜4時間ほどを予定しておりますが、作業中は当WEBへの接続が出来なくなります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

※2008年6月18日午後1時からの予定は午後5時からに変更となりました。

 
ビューティーワールドジャパン

2008年05月14日

 


5月19日は日本最大のビューティーイベント「ビューティワールドジャパン」への参加の為、
担当者が不在と為ります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

 
GW休業に関するお知らせ

2008年04月29日

 


いつも「B-Depot」をご愛顧頂き、ありがとうございます。
今年のGWは3日・4日・5日の3日間とさせて頂きます。その為、5月3日〜5日の間はE-MAILでのお問合わせに対する対応を5月6日以降とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承お願い致します。

 
年末年始の営業及びお届けについて

2007年12月12日

 


いつも「B-Depot」をご愛顧頂き、ありがとうございます。
当社の年末年始営業日についてご案内いたします。

年末・年始も24時間商品の御注文インターネットよりお受け致します。
なお、年末・年始はご注文がたいへん混み合いますのでなるべくお早めにインターネットからお申込いただけますようお願い申し上げます。


弊社業務の休業日は2007年12月29日(土)〜2008年1月3日(木)となります。
上記期間お電話での受付は誠に勝手ながらお休みさせて頂きます。

【年末の商品お届けについて】
年末年始商品配送につきまして、税関のお休み等の関係上、誠に勝手ながら、

【海外商品】
12月21日(金)までにご注文(銀行振込の方はご入金)の商品は年内発送の予定でございます。但し、商品入荷待ち、税関の混雑状況によっては2008年1月4日(金)以降となる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
12月22日(土)以降にご注文(銀行振込の方はご入金)いただきました商品の配送は、翌年の2008年1月4日(金)以降となる予定でございます。
※1月前半の配送につきましては、税関の混雑等考えられますので、お届けに2〜3週間かかる場合がございますので、予めご了承ください。

【国内商品】
12月25日(火)までにご注文(銀行振込の方はご入金)の商品配送につきましては年内発送をお承り致します。(一部商品については欠品等により年内発送が出来かねる場合がございます。)
12月26日(水)以降にご注文(銀行振込の方はご入金)の商品配送につきましては2008年1月4日(金)以降に出荷予定となっております。
しかしながら、配送業者繁忙期のため、通常よりお届けが遅れる可能性がございます。
申し訳ありませんが、予めご了承くださいませ。

お待たせすることとなり、皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今年もあとわずかではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。

 
社員研修のお知らせ

2007年09月30日

 


いつも「B-Depot」をご愛顧頂き、ありがとうございます。
10月16日から10月20日までの5日間、社員研修及び新規商品の開拓・買い付けの為渡米をさせて頂きます。
その為お電話でのお問い合わせ対応及び国内販売商品の発送を行う事が出来ません。
メールでのお問い合わせは通常通り対応させて頂きますが、弊社よりの返信が時差の関係上日本の深夜などに為ってしまう場合がございますので、携帯電話のメールアドレスでお問い合わせいただく方はご注意頂きます様お願い致します。
なお、WEB上からのご依頼や海外からのご依頼商品の発送は通常通行っております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

 
夏季休業に関するお知らせ

2007年08月01日

 


いつも「B-Depot」をご愛顧頂き、ありがとうございます。
今年の夏季休業は通常のお休みに加え13日〜15日を予定しております。その間お電話やメールでのお問い合わせに対応する事が出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
なお、WEB上からのご依頼や海外からのご依頼商品の発送は通常通行っておりますので宜しくお願い致します。

 


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